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【服务型党组织建设论坛】亿金公司“四步闭环”工作法服务民生

发布日期:2015年03月07日    田凯 刘晨晨     来源:云顶集团网站

本网临沂讯 临矿集团亿金公司党委在服务型党组织创建活动中,形成了服务民生的“民生清单、会诊开方、限时解决、反馈追踪”四步闭环工作模式,并在基层党支部中推广运行,走出了一条独具特色的党组织服务民生之路。

坚持问题导向,创建民生清单。民生清单是一种制度创新,也是一种新的管理方法。亿金公司通过工作座谈、基层访问、开通热线、问卷调查等形式,把职工群众工作、生活中的困难一一梳理,整理出“民生清单”。“创建民生清单,可以掌握职工群众想什么、盼什么、忧什么,摸准石头过河,直击制约瓶颈。”该公司党委负责人坦言。

实施会议问诊,落实整改方案。创建清单只是第一步,找准问题症结、为职工群众解决问题更为关键。针对民生清单上提出的问题,亿金公司党委定期召开专题会议,对问题逐项分析研究,逐条制定措施。同时建立领导责任制,每个问题明确分管领导、责任部门和承办人员,划清责任田地,以“项目化”方式分解处理。

提高办事效率,问题限时解决。民生问题的解决效率,考量着党组织的执行力。亿金公司坚持“提高问题解决效率、服务民生不打折扣”的工作思路,做到能立即解决的问题马上解决,需要时间解决的,排出时间表,限时解决。同时充分利用网站、qq群等载体,晒出解决方案和解决进度,主动接受职工监督。

活用信息平台,问题反馈追踪。对于已经解决的民生问题,亿金公司列出单子,反馈给职工群众,并在单位公告栏里进行公示。随着传统反馈机制的不断弱化,亿金公司创新工作方法,先后通过“电子邮件”、“系统追踪”等互联网载体,坚持民生问题的动态跟踪和及时改进,打造了服务民生的“网上政府”。

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